App de Shopify o desarrollo propio: cuándo conviene cada una
¿Instalar otra app o hacer algo a medida para tu tienda Shopify? Una forma simple de hacer la cuenta y las señales de que ya te conviene lo propio.
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Para la mayoría de las necesidades de una tienda Shopify, una app del App Store es la mejor opción: es barata, se instala en minutos y alguien más se ocupa de mantenerla. El desarrollo propio conviene cuando tu necesidad es específica de tu negocio, cuando estás pagando varias apps que se pisan entre sí o cuando lo que querés no existe. Acá te dejamos cómo darte cuenta.
Por qué las apps son el primer paso
Shopify tiene miles de apps para casi todo: reseñas, suscripciones, traducciones, envíos, upsells. Para necesidades comunes, hacer algo a medida es pagar de más por algo que ya está resuelto, probado por miles de tiendas y con soporte.
Si lo que necesitás es estándar, instalá la app y seguí vendiendo.
El problema: las apps se acumulan
Lo que pasa en muchas tiendas es que las apps se van sumando de a una. Cada una cuesta poco, pero:
La mensualidad total crece sin que nadie la mire entera. Cinco apps de USD 20 a 50 por mes ya son varios cientos de dólares al año.
La tienda se pone lenta. Muchas apps cargan su propio código en cada página.
Se pisan entre sí. Dos apps de descuentos que no se entienden, o una que rompe el diseño de otra.
No hacen exactamente lo que necesitás. Terminás adaptando tu forma de vender a lo que la app permite.
Cuándo conviene el desarrollo propio
Estas son las señales que vemos más seguido:
1. Tu regla de negocio no está en ninguna app.
Un descuento que depende de una combinación particular de productos, un precio especial para cierto tipo de cliente, un regalo que solo aplica en un canal. Si te pasaste una tarde probando apps y ninguna lo hace bien, probablemente no exista.
2. Pagás varias apps para resolver una sola cosa.
Si tres apps juntas resuelven algo a medias, una sola pieza a medida puede reemplazarlas y hacerlo completo.
3. Tu tienda tiene que hablar con otro sistema.
Facturación, stock en un depósito, un sistema de gestión. Las apps genéricas cubren los sistemas más grandes; si el tuyo es local o tiene particularidades, suele hacer falta una integración propia. (De esto hablamos en cómo facturar tus ventas de MercadoLibre automáticamente.)
4. La mensualidad es alta y no para de subir.
Algunas apps cobran según tus ventas o tus pedidos. Si te va bien, te cobran más todos los meses por lo mismo.
5. Necesitás que sea tuyo.
Si la app cierra, cambia de precio o deja de dar soporte, te quedás sin esa función. Lo propio, con el código a tu nombre, no depende de un tercero.
El camino del medio: cambios en el theme
No todo es "app o sistema a medida". Muchas cosas se resuelven modificando el theme, que es el diseño y la estructura de tu tienda: mostrar información extra en un producto, cambiar cómo se ve el carrito o agregar un bloque en la página. Es más barato que una app propia y no suma mensualidades.
Cómo hacer la cuenta
Listá lo que necesitás, en tus palabras: "que si compran A y B, C salga gratis".
Buscá las apps que más se acercan y anotá cuánto cuestan por mes y qué les falta.
Multiplicá la mensualidad por 24 o 36 meses. Ese es el número a comparar.
Pedí un presupuesto del desarrollo, que incluya qué queda afuera y cuánto cuesta mantenerlo.
Si lo propio cuesta parecido a dos años de app y además hace exactamente lo que necesitás, es buena señal. Si cuesta diez veces más para hacer lo mismo, quedate con la app.
Cuándo no conviene lo propio
Si la necesidad es común. Reseñas, traducciones, formularios: no reinventes nada.
Si recién arrancás. Mientras tu tienda está encontrando qué vender y cómo, las apps te dan flexibilidad para probar y cambiar.
Si no hay nadie que lo mantenga. Shopify se actualiza y lo propio a veces necesita ajustes. Antes de encargar algo, preguntá quién va a estar disponible después y qué documentación te dejan.
Preguntas frecuentes
¿Una app propia me ata a quien la hizo?
No debería. El código tiene que quedar a nombre de tu empresa, con documentación suficiente para que otra persona pueda seguir.
¿Puedo combinar apps del App Store con desarrollos propios?
Sí, y es lo más común: apps para lo estándar y algo a medida para lo que te diferencia.
¿Estás en esa duda?
Si tenés una tienda Shopify con muchas apps, o una necesidad que ninguna resuelve, agendá una llamada de media hora. Revisamos qué tenés hoy y te decimos qué haríamos. A veces la respuesta es "esta app ya lo hace, solo hay que configurarla bien".